面向企业营销人员提供线索发现、客户挖掘、客户价值分析以及业务员日常工作的管理和控制。帮助企业有效管理潜在客户,深入挖掘销售线索,有效管理业务员日常工作,提高工作效率。
应用特性:
1、提供核心业务的客户关系管理解决方案
K/3 Cloud客户关系管理提供核心的潜在客户挖掘、线索发现、客户360度视图、客户金字塔分析、业务员日程管理、工作计划等业务流程,涵盖了企业客户关系管理的基础业务。
2、灵活的多组织应用架构,支持多组织的客户关系管理业务
客户关系管理基础数据支持共享、分配和私有控制策略,支持客户的组织间分配与取消分配,帮助企业实现多组织间的业务协作。
3、简单易用的核心基础数据
提供活动类型、客户类型、活动重要性、关系类型、线索来源等核心基础数据,这些基础数据简单易用,是进行日常应用的基础,全面满足日常要求。
4、360度全方位的客户管理
通过客户基本信息、活动信息、销售信息、应收款信息等围绕该客户的全方位信息,为客户管理提供全面的信息支持,为管理决策提供数据支持。
5、有计划、有监督的日程管理
通过工作计划的建立、批阅,活动的指派、执行、完成等操作,有效控制计划的建立和执行,提高各环节工作的管理,从而提高整体工作效率。
公司拥有完善的市场营销及售后实施服务体系,设有营销中心、实施中心、服务中心及客户开发中心,向客户提供全方位的服务,使服务贯穿于售前咨询、系统培训、系统实施、售后服务等信息化建设与运行的全过程,确保了项目规范有效地进行。公司全体上下是一支训练有素的队伍,技术部是一支专业的开发团队、实施部是一支敬业的实施团队、服务部是一支客户贴心的团队。我们将继续发扬“帮助顾客成功”的优良服务作风,为客户解忧排难。